Postoji odlična scena iz filma Vruća linija (Boiler room) o “ponašanju kao da”.

Da parafraziram lika kog glumi Ben Aflek:

  • ponašaj se kao da si direktor kompanije
  • ponašaj se kao da si obdaren izuzetnim muškim atributima

ili se, u suštini, ponašaj kao da si dobio ulogu, poziciju kojoj stremiš. Ponašaj se kao da si već postigao ciljeve ka kojima si težio.

U filmu nisu naveli razloge, ali sam ja ovaj koncept članovima svog tima “propovedao” tokom čitave karijere, tako da su razlozi jasni.

Mnogi ljudi misle da, nakon što apliciraju za neki posao, tu poslovnu ulogu mogu da počnu da igraju tek nakon što budu primljeni ili unapređeni. Pogrešno. Morate da počnete da se ponašate u skladu sa pozicijom i pre nego što je dobijete, tako da svi, a posebno ljudi odgovorni za vaše zaposlenje, mogu da vas zamisle u toj ulozi. Kada vas svi vide u njoj i poveruju da joj odgovarate, put ka ostvarenju te uloge, kroz promociju ili zaposlenje, samo je pitanje vremena. Vaš jednostavan cilj jeste da učinite to svršenim činom.

Percepcija je stvarnost

Ako želite unapređenje do liderske pozicije, počnite da izgledate, zvučite i ponašate se kao lider već sada.

Zvučite ovako

Dobro je da se rešite navike korišćenja „fraza gubitnika“. Niko ne želi da na mesto lidera postavi nekog ko se ponaša kao pratilac ili, još gore, kao gubitnik.

Pratioci postavljaju pitanja. Osobe na liderskim pozicijama daju predloge. Ako želite da vas vide kao lidera, pretpostavljenom nikad ne postavljajte pitanja. Svako pitanje koje postavite smanjuje vašu važnost njegovim očima i samo naglašava taj odnos podređenog i nadređenog. Čak i kada nemate ideju šta da radite, ipak možete da osmislite neku preporuku dajući predlog koji ima najveću šansu za uspeh (“best-guess approach”).

Pogrešno: Kada revizorima treba da pošaljemo izveštaje?

Ispravno: Predlažem da izveštaje pošaljemo sutra da bismo revizorima predočili zapažanja za period od nekoliko dana.

Ako se vaš šef ne usaglasi, može da vas ispravi. Ali, kako se budete popravljali, primetićete da sve češće odobrava vaše preporuke. To je momenat kada će vaš šef početi da vas razmatra za poziciju lidera.

Nemojte da smišljate izgovore ili da na drugi način radite ono što nazivam “fuck down” (umesto da istupite i priznate da ste počilii grešku, odnosno “fuck up”).

Nemojte stalno da okolišate.

Izgledajte ovako

Ako želite da se o vama razmišlja kao o profesionalcu, dobar početak bio bi da tako i izgledate. Uobičajena osobina uspešnih ljudi jeste da se tako i oblače. To ne znači da treba na posao da ušetate u smokingu, i mnogi koji su jako dobri mogu da prođu i sa aljkavim izgledom. Međutim, za veliku većinu nas, pojava je važna stavka u formiranju tuđe percepcije, često nesvesne i subjektivne, ali bilo da je dobra ili loša, ona ima moćni uticaj.

Dok sam radio kao analitičar u Bostonu, odelo me je koštalo pola prve plate. Živeo sam u malom stanu u naselju radničke klase, išao metroom na posao svakog dana, ali sam izgledao kao broker koji kući donosi ozbiljnu sumu novca. Moj cilj je bio da se ponašam kao da se uklapam u “finansijsku zajednicu”, kao da sam osoba koja zaslužuje poštovanje i unapređenje.

Kasnije, kada sam napredovao do mesta konsultanta, nije bio propisan “dress code”. Ali sam nastavio da nosim odelo i kravatu, čak i tamo gde su se oblačili “business casual”. Pucao sam na visoko i lako došao do zarade dva ili tri puta veće od one koju su primali radnici zaposleni na puno radno vreme u prodavnicama u kojima sam bio konsultant, pa sam smatrao da je prikladno da se razlikujem i tako izgledam.

Kada sam počeo sopstveni posao, uglavnom radeći kod kuće i bez potrebe da težim nekoj višoj poziciji, oslobodio sam se lepe odeće i odlučio da “radim go” (“Work naked”), što je uniforma koju sam zadržao do danas!

Reći ću nešto što sam uvek primećivao. U vojsci, za lidere se očekuje da budu u dobroj fizičkoj formi i to je nešto što sam usvojio za celu svoju karijeru. Ne verujem da možete biti mentalno jaki ako ste u užasnoj fizičkoj kondiciji, ako ne izdvajate vreme i ne trudite se da se pravilno hranite, vežbate ili se makar krećete. Ne treba svako da trenira kao Arnold Švarceneger, ali imam manje poštovanja za lidere koji se nezdravo hrane, neumereni su u alkoholu, zloupotrebljavaju lekove i ne izdvajaju vreme da vežbaju, jer znam da je fizička kondicija srodna mentalnoj. Za dinamična preduzeća koja zahtevaju strogost, disciplinu i mentalnu budnost, biti fizički i mentalno “fit” jeste ono što ambiciozne lidere izdvaja od konkurencije.

Ponašajte se ovako

Na profesionalce se možete osloniti, oni su pouzdani i odgovorni. Možete računati na to da će učiniti da se stvari dogode. Naravno, i profecionalci greše, ali, kada to učine, preuzmu odgovornost za svoje greške umesto da traže izgovore.

Ponašati se kao profesionalac znači, pre svega, preuzimanje potpune odgovornosti za sopstvene rezultate, bez obzira na to da li su dobri ili loši. Razlika između profesionalca i amatera postaje očigledna čim se desi prvi neuspeh. Amater će odmah nalaziti izgovore, okolišati, odbijati krivicu, izvinjavaće se… Profesionalac će prihvatiti feedback drugih na svoju grešku, odgovornost i obavezaće se da reši problem metodom ARR (problem priznati i prihvatiti – “Acknowledging”, preuzeti odgovornost – “Responsibility” i obavezati se na njegovo rešavanje – “Resolving”). Kada dođe trenutak da nekog unapredite, koga biste pre izabrali?

Oni sa osobinama lidera predvode čak i kad nisu na liderskoj poziciji. Uvek imate prilike da predvodite – dobrovoljno se javljajte za nove zadatke i zaduženja, obavežite se da naučite neku važnu tehnologiju, steknete novu veštinu, naučite kompjuterski program, pomažite drugima i budite mentor manje iskusnima od sebe. U stvari, mentorstvo drugima je ključna osobina koju povezujem sa ambicioznim novim liderima.

Ako želite da pređete na novu karijeru, onda nemojte da se zavalite i da se žalite da vas niko ničemu ne podučava. Idite i kupite knjigu, uzmite časove i učite sami. Napravite neki projekat u vezi sa tim što učite, započnite blog, doprinosite na društvenim mrežama, odgovarajte na pitanja na onlajn forumima. Ponašajte se kao da ste već napravili tu promenu i, pre nego što shvatite, dobićete poziciju, i imaćete biografiju obogaćenu novim iskustvima u vezi sa poslom, ako ne i samim poslom. Pisao sam o čoveku u pedesetim godinama koji se ponašao kao tehnički konsultant sve dok to nije postao.

Rezime

Ne ponašajte se onako kako to zahteva vaša trenutna uloga, nego se ponašajte u skladu sa narednom ulogom u kojoj želite da se nađete. Što bolji postanete u tumačenju te željene uloge, postaćete ubedljiviji i ljudi će biti spremniji da vas unaprede. Dok radite na tome da igrate tu višu ulogu i usvajate njena svojstva, vremenom ćete iz “glume” preći u to da takvu ulogu stvarno živite, i za to vreme ćete usvajati njene osobine, postupke, ponašanja i vrednosti.

 

View this article in English